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주인공 바꾸기  

주인공 바꾸기

 요즘 TV는 오디션 열풍이다. ‘수퍼스타K'의 성공으로 촉발된 오디션 프로그램의 인기가 타 방송으로, 타 장르까지 전이되면서 꼬리를 물고 있다. 이러한 사회현상에 숨어있는 코드는 무엇일까?
 대개 음악 프로그램의 기획자들은 어떤 가수들과 게스트를 캐스팅해서, 어떤 컨셉트의 무대를 연출할까를 고민할 것이다. 그런데, '수퍼스타K'는 그 발상을 뒤집었다. 무대와 관중석의 자리를 바꿔버린 것이다. 그리고는 일반인들을 무대의 주인공으로 서게 한 것이 적극적인 참여로 폭발한 것이다.
 형태는 좀 달라도 ‘박칼린 하모니’나 ‘청춘합창단’이 감동을 주는 것도 유명연예인들의 토크가 아니라 나와 비슷한 일반인들의 스토리에 공감하기 때문이다. ‘나가수’ 역시 이 선상에 있다. ‘나가수’는 가수들이 주인공이 아니냐고? 그렇지 않다. 그 프로그램에서 칼자루를 쥐고 있는 주인공은 청중평가단이다.

 이것은 힘의 이동이다. 이젠 제품을 기획할 때도 STP 분석 등을 통해 어떻게 경쟁사와 차별화된 제품을 만들 것인가 하는 차원을 벗어나야 한다. 잘 만들어서 잘 팔면 성공할 수 있는 시대가 아니기 때문이다. 주인공을 고객으로 바꾸고, 고객에게 칼자루를 쥐어주고 고객의 적극적인 참여를 유도할 수 있는 전략이 필요한 것이다.
 요즘 집단지성이니 위키노믹스 등의 단어 사용이 빈번해지는 것도, SNS가 활성화되는 것도 이러한 트렌드를 반영하고 있다.
 틀을 깨고 발상을 뒤집어 보시라. 지금과는 다른 세상이 존재하고 있음을 알게 될 것이다.


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